宾客服务经理

Club Med Joyview Golden Coast Resort地中海俱乐部北戴河黄金海岸度假村 · アト・マジョール州

New

Mid zh

Job description

职位概况

肇庆万怡&万枫酒店（万豪国际集团旗下双品牌酒店）招聘宾客服务经理，工作地点为肇庆端州区。该职位在前厅部经理直接领导下负责当班期间的酒店整体运作，并处理宾客问题与投诉。

主要职责

协助酒店高级管理层负责酒店整体运作，收集对客服务中的问题信息
在前厅部经理领导下，当班期间负责酒店正常运作
处理宾客问题和投诉，负责重要宾客的迎领工作
进行酒店安全和日常设备检查，解决当班期间发生的安全问题
与其他班次协调交班记录中需要沟通的事项

任职要求

大专及以上学历，有同岗位2年以上工作经验
懂酒店管理一般理论、制度和工作规范
熟悉应急预案内容和程序，了解接待礼仪礼节
熟悉外事纪律、旅游法规及治安、消防等法律法规基本知识
具备较强的组织、指挥、协调和控制能力，能处理宾客投诉和突发事件

我们提供

五险一金、法定三薪
提供食宿、生日福利和节假日福利
带薪年假、员工餐宿及节日福利
万豪培训体系及全球内部晋升与调转机会

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Club Med Joyview Golden Coast Resort地中海俱乐部北戴河黄金海岸度假村.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in China.

Salaries by job title

Business Development Manager 18
Customer Service Representative 16
Key Account Manager 16
WEB前端开发工程师 16
Account Manager 15
Legal Counsel 13
DevOps工程师 12
Customer Engineer (C1) – Field Service Role 12

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

Apply now →

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 3 days ago

Expires 1 month from now

16 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Club Med Joyview Golden Coast Resort地中海俱乐部北戴河黄金海岸度假村

アト・マジョール州

Related job offers

Emplois à アト・マジョール州 Métier : Hospitality & Catering