门店经理（长沙王府井）
lululemon · Húnán
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Job description
职位概况
负责长沙王府井门店的整体运营，确保门店有序运作并提供卓越的客人体验，带领团队实现业绩目标。
主要职责
- 制定并传达门店愿景，推动团队达成关键指标。
- 管理招聘、选拔、入职及培训，构建多元、包容的团队。
- 提供持续的反馈、指导与职业发展支持，记录绩效以促进成长。
- 制定排班表，处理员工关系问题并在必要时与人力资源合作。
- 提升客人体验，解答产品技术问题，支持店内及全渠道交易。
- 与社区、合作伙伴建立并维护关系，推动本地品牌影响力。
- 制定并执行季度、年度运营计划，管理门店盈亏、预算及工时。
- 遵守安全政策，营造安全工作环境。
任职要求
- 具备零售门店管理经验，能够带领团队达成业绩目标。
- 具备招聘、培训及员工发展能力，倡导多元、包容的文化。
- 优秀的沟通与问题解决能力，能够处理客诉及员工关系。
- 熟悉预算管理与盈亏控制，能够制定并执行运营计划。
- 了解并遵守人员安全政策，确保店铺安全运营。
必备技能
- 团队领导与人员管理能力。
- 招聘与培训流程经验。
- 客人服务与产品知识传授能力。
- 预算与盈亏管理能力。
- 安全合规意识。
我们提供
- 具竞争力的基本工资及团队奖金计划。
- 带薪休假、员工折扣、健身/瑜伽课程。
- 育婴补假计划及个人职业发展支持。
Questions fréquentes
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