IT工程师（桌面支持+AI方向）
上海盒马网络科技有限公司普陀分公司 · Shanghai
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Windows
Office 365
网络基础
AI助手
ChatGPT
Copilot
大模型
RAG
AI自动化
Job description
职位概况
负责上海及苏州办公室的IT桌面支持，同时参与公司AI项目的落地与应用，兼顾新员工IT准备和AI系统集成，提供技术支持与创新解决方案。
主要职责
- 日常IT支持，包括PC、网络、会议设备、Windows、O365、账号权限等故障处理。
- IT资产管理与设备维护，支持新员工入职与离职的IT准备。
- 协助IT基础设施运维，协调供应商。
- 参与AI项目，如AI助手、知识库、自动化流程的搭建与业务系统集成。
- 推动AI在IT自助服务、HR招聘、销售支持等场景的应用，提升内部效率。
任职要求
- 大专或本科以上学历（计算机相关优先），2-5年IT桌面支持经验。
- 熟悉Windows、Office 365、网络基础及Active Directory账号管理。
- 具备良好的服务意识和沟通能力，英语口语流利。
- 对AI技术（ChatGPT、Copilot、大模型等）有实际使用经验者优先。
必备技能
- Windows操作系统
- Office 365
- Active Directory账号管理
- 网络基础
- PC硬件维护
- AI助手/Chatbot开发经验
- 使用ChatGPT、Copilot等大模型工具
我们提供
- 从传统IT向AI方向转型的成长空间。
- 参与企业级AI项目的机会。
- 国际化企业环境，接触多业务场景。
- AI实践平台（Copilot、本地大模型）。
Questions fréquentes
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