IT Workplace Engineer（2027届校招）
成都钛和科技有限公司 · Shanghai
Job description
职位概况
作为 IT Workplace 支持工程师，你将负责基础设施的日常落地、技术支持与运维工作，涵盖所有硬件、软件、通讯设备及各类 IT 相关项目。
主要职责
- 担任桌面端服务的一线技术支持，为业务繁忙、需求动态变化且快节奏的销售办公室及研发环境提供日常技术支持。
- 负责基础设施、网络及桌面端服务的支持与部署。
- 对所有系统进行文档编制，包括现有及新增应用、计划内运维工作，以及新增专线/通信接入点相关信息。
- 协助其他团队开展项目工作，如基础设施团队、网络团队及各类业务项目。
- 资产管控工作——设备返修、服务报修、新设备申领。
- 按照供应商管理规范，协调并管理供应商技术支持工作。
- 为所有应用程序的部署工作提供技术支持。
- 负责数据中心设备的上架与部署，提供活动目录服务技术支持。
- 打印服务器的管理与技术支持。
- 网络相关工作（跳线、测试及技术支持）。
- 维护服务器/网络附加存储的文件安全。
任职要求
- 本科及以上应届毕业生，计算机科学、软件工程、信息管理、信息系统或 IT 相关专业。
- 0–1 年相关实习经验或应届毕业生。
- 了解 ITIL 流程规范，习惯做好工作文档编制。
- 具备团队协作能力与问题解决能力，处事灵活、工作积极主动。
- 做事条理清晰，具备良好的时间管理能力，能在动态变化的工作环境中快速学习。
- 良好的英文书写阅读能力，具备专业的沟通表达能力。
必备技能
- ITIL 流程规范
- Active Directory（活动目录）服务
- 打印服务器管理
- 网络跳线与测试
- 服务器/网络附加存储管理
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