客户质量工程师_XC
Bosch Group · Suzhou
New
Mid
zh
TS 16949
FMEA
8D方法
Job description
职位概况
负责处理客户零公里及现场投诉，建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度和忠诚度。为客户提供技术支持，协调现场预分析，充当客户与公司内部的桥梁。
主要职责
- 处理客户零公里及现场投诉，尤其是软件相关问题。
- 检查并优化涉及博世产品的客户生产流程。
- 提供技术支持并在客户工厂进行预分析。
- 与客户沟通投诉处理进展，确保问题得到有效解决。
- 作为客户与公司内部之间的对接桥梁，推动跨部门协作。
任职要求
- 本科或硕士学历，电气工程、软件工程或相关专业。
- 3年以上汽车行业工作经验，有整车厂经验者优先。
- 熟悉TS 16949、FMEA，掌握8D问题解决流程。
- 具备客户投诉处理和技术支持经验，有软件背景者优先。
- 优秀的沟通与谈判能力，英语口语及书面表达流利。
必备技能
- TS 16949质量管理体系
- FMEA风险分析方法
- 8D问题解决方法
Questions fréquentes
Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Bosch Group.
Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.
Source : ats:smartrecruiters
Why are you reporting this job?
Thank you for your report. We will review this job.
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Bosch Group
Suzhou