行政前台/接待-外资银行项目
万物梁行 · Shanghai
Job description
职位概况
负责外资银行项目的前台接待与行政支持，确保客户到访流程顺畅，提供高品质的服务体验。
主要职责
- 每日确认并整理到访客户名单，标注餐饮喜好及特殊需求。
- 检查接待区域的清洁、设备调试及物料补充。
- 提前通知VIP客户并安排专属交通接送。
- 热情接待客户，实时对接WRB团队，记录客户偏好并完善档案。
- 客户离场时提供交通协助并护送至主入口。
- 会后安排保洁，恢复会议空间。
- 定期复盘服务案例，收集改进意见并制定升级策略。
- 跨部门协作，与行长保持沟通并处理临时任务。
任职要求
- 英语书写流利，年龄35岁以下。
- 2年以上国际五星级酒店宾客关系或乘务经验，服务过高端品牌优先。
- 具备高端服务场景搭建能力，能够设计动线、营造氛围、提供五感体验。
- 有处理重大客诉的经验。
- 优秀的服务意识，善于合作与沟通。
必备技能
- 流利的英文书写能力。
我们提供
- 税前月薪9-11千元，13薪结构。
- 五险一金、年假10天、病假12天、额外商业保险。
- 作息时间8:30-17:30，做五休二，周末双休。
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in China.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 6 days ago
Expires 1 month from now
21 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
万物梁行
Shanghai