前台接待 Front Desk Agent
IHG Hotels & Resorts · Chengdu
Job description
职位概况
负责来访客户及访客的接待、登记、引导与基础咨询，维护前台区域整洁有序，塑造企业第一印象。
主要职责
- 接待来访客人，完成登记、引导并提供基础咨询。
- 接听并转接电话，记录并传达留言信息。
- 协助收发快递、信件及办公用品管理。
- 配合会议预约、会议室布置及基础会务支持。
- 整理归档行政文档，确保信息可追溯。
任职要求
- 大专及以上学历，行政管理、文秘、旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。
- 普通话标准流利，形象端正，具备良好沟通表达与服务意识。
- 熟练使用Office软件（Word、Excel、PowerPoint），具备数据录入与文档处理能力。
- 责任心强，细致且具应变能力，能适应快节奏、多任务工作环境。
- 无工作经验要求，欢迎应届毕业生，有学生会、社团或实习经历者优先。
必备技能
- Word
- Excel
- PowerPoint
我们提供
- 在国际连锁酒店品牌Holiday Inn的工作平台。
- 培训与职业发展机会。
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