Job description
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services, recherche un Responsable Qualité Client pour son segment Semi‑conducteurs en Chine. Rattaché(e) au Directeur Qualité Chine, vous piloterez l’équipe qualité client basée à Suzhou, garantissant l’excellence opérationnelle et la satisfaction de nos clients internes et externes.
**Missions principales**
- Diriger, animer et développer une équipe de 6 à 8 ingénieurs qualité, en veillant à la montée en compétences techniques et comportementales de chaque membre.
- Assurer le suivi quotidien des indicateurs qualité (temps de traitement, CRI, PPM, 8D) et mettre en place des tableaux de bord pour anticiper les écarts et déclencher les actions correctives.
- Piloter le processus d’analyse des défauts (root‑cause analysis) et conduire les projets d’amélioration continue (Lean, Six Sigma) afin de réduire les taux de défauts et d’optimiser les coûts de non‑qualité.
- Planifier, préparer et conduire les audits internes et externes (ISO 9001, IATF 16949, exigences clients) et assurer le suivi des plans d’actions associés.
- Être l’interlocuteur privilégié des clients (OEM, fournisseurs) pour la gestion des réclamations, la communication des performances qualité et la mise en place de programmes de prévention.
- Collaborer étroitement avec les équipes de production en Chine, les sites de R&D en Allemagne et les fonctions support (logistique, achats, service après‑vente) pour garantir l’alignement des exigences qualité tout au long de la chaîne de valeur.
- Rédiger et diffuser les rapports de performance qualité, les comptes‑rendus d’audits et les présentations pour la direction régionale.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur (électronique, micro‑électronique, génie industriel) ou équivalent.
- Minimum 8 ans d’expérience en qualité industrielle, dont 3 ans dans un rôle de management d’équipes, idéalement dans le secteur des semi‑conducteurs ou de l’électronique.
- Maîtrise des outils qualité (8D, FMEA, SPC, APQP) et des normes internationales (ISO 9001, IATF 16949).
- Excellente capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision sous pression.
- Anglais courant (écrit et oral) indispensable ; la maîtrise du mandarin est un atout majeur.
- Aptitude à travailler en environnement multiculturel et à gérer des projets transversaux à l’échelle internationale.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise innovante et reconnue mondialement.
- Un package salarial attractif avec bonus lié à la performance.
- Des opportunités de formation continue (certifications Six Sigma, formations techniques) et de mobilité internationale.
- Un environnement de travail moderne à Suzhou, avec des installations de pointe et un fort esprit d’équipe.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, congés payés, programme de bien‑être).
Rejoignez Bosch Group et contribuez à façonner l’avenir de la technologie semi‑conducteurs tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant et dynamique.
