培训主管（需英文流利）
VXIChina · Shanghai
Mid
zh
Job description
职位概况
负责搭建与优化全员培训体系，推动质检‑培训‑改进闭环，提升新人留存与业务能力。
主要职责
- 设计并完善新员工入职培训、在职技能提升等全流程培训体系。
- 建立新员工试用期带教管理、导师制度及考核标准。
- 执行服务质量抽检，分析数据并推动跨部门整改。
- 开展培训需求调研，开发课程、课件及案例。
- 统筹线上线下混合培训项目，制定差异化能力提升方案。
- 建立多维度培训效果评估机制，输出数据报告并提出改进建议。
任职要求
- 2年以上电商行业质培或流程优化工作经验，熟悉业务全流程。
- 具备培训体系搭建、课程开发及授课能力。
- 优秀的沟通表达与跨部门协作能力，能推动项目落地。
- 英文流利。
必备技能
- 培训体系设计与实施。
- 课程开发与讲师管理。
- 质量抽检与数据分析。
- 项目统筹与跨部门协作。
Questions fréquentes
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