餐厅迎宾/领位
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Job description
职位概况
广州南沙开建滨水文旅发展有限公司招聘餐厅迎宾/领位,负责宾客迎接、引导、座位安排及基础服务协调,工作地点在广州市南沙区。
主要职责
- 负责宾客到店迎接、问候及欢送,主动引导至相应就餐区域
- 掌握当日预订情况,准确登记并合理分配座位,平衡各区域客流
- 协助宾客存放衣物行李,及时回应临时需求
- 与前厅、后厨沟通,传递宾客特殊要求(如忌口、庆祝安排)
- 维护迎宾区域及前台整洁,规范摆放物品和宣传物料
- 协助处理排队、座位调整等咨询,遇投诉或突发情况安抚并上报主管
- 配合餐前准备、餐后收尾及每日盘点,完成临时接待任务
任职要求
- 学历、经验、年龄不限,酒店管理、旅游服务相关专业或餐饮从业经验者优先
- 形象气质佳,亲和力强,普通话标准流利,会粤语或基础英语者加分
- 能适应餐饮行业排班制(含周末、节假日),抗压能力强
- 注重仪容仪表,遵守规章制度,有团队协作精神
- 有迎宾、前台、客服或礼仪培训经历者优先
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