客服培训专员（含夜班）
VXIChina · Guangzhou
Job description
职位概况
负责新人入职培训及考核，确保新员工业务上线前的质量；根据业务需求组织开展客服及销售团队的业务培训，提升在岗能力。
主要职责
- 负责新人入职培训、考核及反馈，做好上线前业务把关。
- 依据培训计划组织业务培训，跟踪评估培训效果。
- 定期汇总培训报告，存档员工培训记录，确保数据完整。
- 梳理、更新并管理培训资源库。
- 执行公司临时培训项目任务。
任职要求
- 1年以上培训相关工作经验，有客服或销售团队培训经验者优先。
- 英语读写能力强，熟悉PowerPoint等办公软件，能独立开发培训课程并完成培训任务。
- 思维敏捷，授课方式具备激情和感染力。
必备技能
- 英语读写
- PowerPoint
- 办公软件操作
我们提供
- 激励奖金、带薪年假及法定假期。
- 入职即享五险一金。
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券、年终晚会、旅游、运动会等丰富活动。
- 多元化带薪培训及在职个人提升计划。
- 良好晋升机会，包括横向转职和纵向提升。
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