前台接待（酒店）
Club Med Joyview Golden Coast Resort地中海俱乐部北戴河黄金海岸度假村 · アト・マジョール州
Job description
职位概况
常州经开区福朋喜来登酒店招聘前台接待，负责宾客入住登记、信息咨询及房卡管理等工作，提供优质的前台服务。
主要职责
- 查看交班记录，了解并处理上一班的移交事项。
- 熟悉预订资料，记住贵宾及常客信息，推销客房并争取经济效益。
- 办理宾客入住登记手续，管理并发放房卡，严格执行验证制度。
- 提供准确的问讯服务，掌握店内信息并制作接待报表。
任职要求
- 大专以上学历，具备良好的英语口语能力。
- 性格开朗、工作踏实，具备较强的服务意识和责任感。
- 熟悉酒店客房销售政策及总台业务规范。
必备技能
- 熟练使用电脑进行信息录入和报表制作。
我们提供
- 五险一金、带薪年假、绩效奖金。
- 技能培训、岗位晋升机会。
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