君澜大使（酒店前台接待）

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职位概况

雁荡山君澜度假酒店招聘君澜大使，负责酒店前厅宾客接待与服务工作，提供高品质的客户体验。

主要职责

负责酒店宾客接待与服务工作，提供高品质的客户体验。
处理宾客咨询、投诉及特殊需求，及时解决并反馈。
维护前厅秩序与环境，确保服务区域整洁有序。
协助完成VIP客人的接待与服务工作。
执行酒店服务标准与流程，提升客户满意度。

任职要求

大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2年以上高端酒店或服务业相关工作经验。
年龄18-36岁，女性，净身高163cm以上，形象气质佳，普通话标准。
具备优秀的沟通能力与服务意识，能承受工作压力。
熟悉酒店服务流程与标准，具备团队协作能力。

我们提供

五险一金、意外险、绩效奖金、岗位津贴、法定三薪。
包吃包住、提供员工宿舍、食宿安排。
带薪年假、技能培训。

Questions fréquentes

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