客户服务代表（珠海香洲）
上海盒马网络科技有限公司普陀分公司 · Zhuhai
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SAP
PROS
Agile
Excel
Job description
职位概况
我们在珠海香洲招聘客户服务代表，负责为内外部客户及业务团队提供高效支持，推动资源价值转化，实现业务持续增长。
主要职责
- 在SAP和PROS系统中处理订单价格。
- 下载并分析内部报表，供全球使用。
- 处理Agile系统任务。
- 解决订单相关问题。
- 在内部销售/客服代表缺勤或休假期间提供支持。
- 根据需求编制销售报表。
- 跟进并及时响应客户咨询、投诉及其他需求。
任职要求
- 大专及以上学历，无专业限制，英语专业优先。
- 英语书面及口头沟通能力流利。
- 细致严谨，熟练使用MS Office，尤其是Excel。
必备技能
- SAP系统操作
- PROS系统使用
- Agile任务管理
- Excel数据处理
Questions fréquentes
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