客服专员
广州泰高设备有限公司 · Hangzhou
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Job description
职位概况
我们正在招聘客服专员，负责C端顾客的社群管理与日常沟通，提供专业的客户服务体验。
主要职责
- C端顾客社群管理，提升用户活跃度。
- 维护微信顾客，及时响应客户需求。
- 根据回访周期和话术进行私信回访，确保客户满意度。
- 处理订单相关事务，保证订单顺畅执行。
- 完成上级交代的其他工作事项。
任职要求
- 熟练使用WPS办公软件。
- 具备较强的执行力和责任心。
必备技能
- WPS Office 操作能力
我们提供
- 社保福利
- 周末双休、法定节假日休息
- 朝九晚五工作制，午休1.5小时
- 定期下午茶、团建活动
- 江景大阳台办公环境
Questions fréquentes
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