支付宝话务员（逾期账单客服）
深圳雁扬科技有限公司 · Wuhan
Junior
zh
Excel
Word
Job description
职位概况
负责对支付宝（花呗/借呗）逾期账单客户进行电话沟通，提供解决方案并帮助客户完成还款。
主要职责
- 通过电话联系逾期客户，了解实际情况并提供还款方案。
- 根据客户需求提供相应的支持与帮助。
- 记录沟通内容，确保信息准确传递。
任职要求
- 本科及以上学历（优秀应届毕业生可放宽至大专）。
- 经验不限，具备良好的客户沟通技巧。
- 熟练使用Excel、Word等办公软件。
- 具备较强的应变能力和抗压能力。
- 工作积极主动，具备高度责任心和团队合作精神。
必备技能
- Excel
- Word
我们提供
- 带薪培训，国家法定假期，工龄年假。
- 年度体检、年度旅游。
- 入职即购买五险一金，节假福利等。
Questions fréquentes
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