营运副店长（长沙）
上海盒马网络科技有限公司普陀分公司 · Changsha
Senior
zh
Job description
职位概况
负责长沙地区盒马门店的日常运营管理，统筹商品、加工、营销等部门，提升销售业绩和毛利。
主要职责
- 管理并指导门店商品部、加工部、营销部的工作。
- 管控商品订货、陈列、卖场布局，合理库存，降低损耗。
- 推动生熟联动项目，确保商品链路通畅。
- 负责客服及用户体验指标达成，组织客服培训，跟进重大客诉。
- 落实公司制度、规范、标准，保障运营合规。
- 开拓并维护区域重点大客户，提升会员粘性和渗透率。
- 培养下属，打造高绩效团队，构建人才成长梯队。
任职要求
- 大专以上学历，3年以上工作经验。
- 具备线上线下运营思维，曾任传统实体零售门店副店长或以上管理岗位2年以上。
- 能够制定并实施门店部门筹备计划，进行量化模块管理。
- 熟悉商品知识，具备推动业务发展的能力。
- 具备一定财务知识及报表分析能力，良好的目标管理和计划控制能力。
- 诚实正直，责任心强，能吃苦，有激情且执行力强。
必备技能
- 商品管理与陈列规划
- 库存与损耗控制
- 客户服务与投诉处理
- 团队培养与绩效管理
- 财务报表分析
Questions fréquentes
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