客服外呼专员
江苏太古可口可乐饮料有限公司 · Xi'an
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Job description
职位概况
负责受理及主动电话客户，及时发现并解决客户问题，提供满意的服务体验。
主要职责
- 受理并主动联系客户，快速响应客户需求。
- 发现客户问题并提供正确、满意的回复。
- 与客户建立良好联系，挖掘潜在需求。
- 持续接受公司业务及技能提升培训。
任职要求
- 专科学历，有客服或销售工作经验。
- 具备客户为先的服务精神，能够站在客户角度思考。
- 热爱工作，敬业勤恳，具备自我学习与发展意愿。
必备技能
Questions fréquentes
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