客服外呼专员
江苏太古可口可乐饮料有限公司 · Xi'an
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Job description
职位概况
负责受理及主动电话客户，及时发现并解决问题，提供满意回复。
主要职责
- 受理及主动电话客户，及时发现问题并提供满意回复。
- 与客户建立良好联系，熟悉并挖掘客户需求。
- 具备处理问题、跟进进程、沟通服务的意识和能力。
- 不断接受公司的业务和技能提升培训。
任职要求
- 专科学历，有一定客户服务或销售工作经验。
- 具备“客户为先”的服务精神，帮助并满足客户需求。
- 热爱工作，敬业勤恳，乐于思考，具备自我发展和学习能力。
Questions fréquentes
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