售后客服（呼叫中心）
广东银雁科技服务有限公司 · Guangzhou
4,000 - 5,000 CNY/month
zh
Job description
职位概况
负责银行人工电话呼叫服务及日常客服工作，主要以呼入为主，帮助客户解决业务疑问，无营销压力。
主要职责
- 接听银行客户来电（约占80%），提供业务咨询与问题解答。
- 主动拨出客户回访电话（约占20%），跟进服务满意度。
- 记录通话信息，及时反馈并协助处理异常情况。
任职要求
- 大专以上学历，男女不限，专业不限。
- 具备客服或呼叫中心工作经验者优先，本科应届生亦可考虑。
- 能够接受轮班调休工作安排。
必备技能
- 熟练使用电话系统及办公软件。
我们提供
- 月薪4000-5000元（具体面议），五险一金。
- 完善的培训体系和职业发展通道。
Questions fréquentes
Le salaire proposé pour ce poste est de 4-5k CNY par mois. Le détail figure dans l'annonce.
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