Junior spécialiste du service client
Polska Organizacja Pracodawców Osób Niepełnosprawnych · Genhe
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) junior spécialiste du service client pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous interviendrez tant en télétravail qu’au bureau de Wrocław, afin d’assurer une prise en charge fluide de nos clients.
Missions principales
- Réception et traitement des appels entrants sur la hotline.
- Réponse aux courriels des clients.
- Gestion des tickets via le système CRM et les panneaux de marketplace.
Profil recherché
- Certificat de handicap de degré modéré ou important.
- Maîtrise parfaite du polonais à l’oral et à l’écrit.
- Bonne capacité à travailler sous pression et à faire preuve de patience.
- Autonomie et sens du service.
Compétences requises
- Utilisation d’un ordinateur.
- Connaissance d’un système CRM.
Ce que nous offrons
- Contrat de travail à durée indéterminée.
- Possibilité de télétravail complet ou travail hybride.
- Environnement de travail stimulant au sein d’une équipe professionnelle.
Questions fréquentes
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Genhe