前台接待（Front Desk Agent）

Shangri-La Group · Hangzhou-Shaoxing et périphérie

Onsite Mid zh

Job description

职位概况

杭州城中香格里拉酒店诚聘前台接待，负责客房预订、VIP接待及前台日常运营，提供优质服务，提升客房销售。

主要职责

掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房信息。
落实VIP接待工作，处理前台差错及客人投诉。
管理前台财产、设备的使用与保养，完成资料收集及存档。
检查并提交每日前台报表，维护良好客户关系。

任职要求

大专以上学历，具备2年以上前台工作经验。
良好的英文口头及书面表达能力。
具备团队领导精神和执行力，熟悉酒店管理基础知识。
善于与客人沟通，具备良好服务意识。

必备技能

熟练使用酒店前台系统及办公软件。

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Shangri-La Group.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in 中国.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

💬 Chat with us on Telegram Chat on WhatsApp

Published 1个月前

Expires 2周后

45 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Shangri-La Group

Hangzhou-Shaoxing et périphérie

Related job offers

Emplois à Hangzhou-Shaoxing et périphérie Métier : Hotellerie & Restauration