电话客服大使（Customer Service Ambassador III）
KONE · Foshan
Junior
zh
Excel
Word
Job description
职位概况
负责接听客户服务中心来电，处理客户需求并安排技术人员上门维修，兼顾文件整理与资料录入等工作。
主要职责
- 接听并响应客户来电，解答咨询。
- 根据客户需求安排技术人员现场维修。
- 整理、归档并录入相关文件和资料。
任职要求
- 大专及以上学历，欢迎应届毕业生。
- 流利粤语，具备基本英文听说能力（能完整听说英文句子）。
- 良好的沟通与人际交往能力。
- 熟悉电脑操作，能够使用Excel、Word等办公软件及中文输入法。
- 责任心强，诚实、积极、有礼貌。
- 能够接受轮班工作，包括通宵班。
必备技能
- Excel
- Word
我们提供
- 在职培训。
- 良好的薪酬待遇及工作环境。
Questions fréquentes
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