营运副店长（长沙）
上海盒马网络科技有限公司普陀分公司 · Changsha
Job description
职位概况
负责长沙门店的整体运营管理，统筹商品、加工、营销等部门，提升销售业绩和用户体验。
主要职责
- 管理并指导门店商品部、加工部、营销部的日常工作。
- 管控商品订货、陈列、卖场布局，进行库存管理，控制损耗，推动销售和毛利达标。
- 推进生熟联动项目，确保商品链路通畅。
- 负责客服及用户体验指标达成，组织客服培训，跟进并处理重大客诉。
- 落实公司商业业务制度、规范和标准，确保门店运营合规。
- 开拓区域重点大客户，挖掘需求并进行业务推介，提升会员粘性和渗透率。
- 培养下属能力，打造高绩效团队，构建阶梯化人才成长模式。
任职要求
- 大专以上学历，具备3年以上工作经验。
- 拥有线上线下运营思维，曾担任2年以上传统实体零售门店副店长或以上管理岗位。
- 能够制定并实施门店部门筹备计划，进行量化模块管理。
- 熟悉商品知识，具备推动业务发展的能力。
- 具备财务知识及报表分析能力，拥有良好的目标管理、计划控制和逻辑分析能力。
- 诚实正直、责任心强、能吃苦、有激情且执行力强。
必备技能
- 商品管理与陈列
- 库存与损耗控制
- 财务报表分析
- 客户服务与投诉处理
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