客户质量资深工程师
UNISOC · アト・マジョール州
Job description
职位概况
负责客户质量相关工作，处理客户疑问与投诉，收集质量数据，推动产品改进，维护良好客户关系。
主要职责
- 受理并跟进客户疑问、投诉，及时传递至相关部门并跟踪整改效果。
- 收集、统计客户质量数据，发布质量信息和报警。
- 组织质量、供应商、生产、工艺及研发部门开展产品改进与优化。
- 建立并维护客户关系，开展客户培训与信息沟通。
- 协助变更管理流程，跟踪变更需求的闭环。
任职要求
- 全日制本科及以上学历，985/211院校优先。
- 半导体微电子、电子电气、自动化或通讯工程专业。
- 3年以上半导体或通讯类公司工作经验，FAE、CQA或研发/工程岗位经验优先。
- 具备半导体晶圆工艺或封测知识，熟悉BB、RF、IOT、TV芯片相关技术。
- 英语四级，六级优先。
- 拥有项目管理或谈判技能培训经历或相关证书者优先。
必备技能
- 半导体晶圆工艺
- 封测
- BB芯片技术
- RF芯片技术
- IOT芯片技术
- TV芯片技术
- 项目管理
- 谈判技能
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