柜员 - 分支行业务运营与客户服务
Standard Chartered · Shanghai
Job description
职位概况
负责分支行的日常柜台业务及系统操作，确保交易准确、合规并提供高水平的客户服务。
主要职责
- 办理柜台交易并完成系统处理，遵循银行内部及外部规章制度。
- 维护分支行运营的准确性、合规性和完整性。
- 协助分支行实现业务目标并推动成本优化。
- 坚持以客户为中心，提升客户满意度。
- 配合监管审查，落实内部控制和风险管理。
任职要求
- 了解并遵守本地法律法规及银行内部政策。
- 具备审慎勤勉的工作态度，能够在团队或个人岗位上履行职责。
- 能够接受并执行整改措施，配合监管调查。
必备技能
- 熟悉柜台业务操作流程。
- 了解银行合规及风险控制基本要求。
我们提供
- 在国际化银行环境中的职业发展机会。
- 系统化的培训与晋升通道。
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