前台接待

IHG Hotels & Resorts · Qingdao

Junior zh

Microsoft Office Front Office System

Job description

职位概况

在洲际酒店集团标准下，前台接待负责客人入住、退房、房间分配及外币兑换等服务，需在前台主管的指导下完成工作。

主要职责

办理客人入住和退房手续，确保流程顺畅。
根据客人需求进行房间分配和调换。
提供外币兑换及其他前台咨询服务。
使用前台系统记录和管理客人信息。

任职要求

具备1至2年同岗位工作经验。
英语流利或掌握第二外语。
具备良好的沟通能力和服务意识。

必备技能

熟练使用Microsoft Office办公软件。
熟悉酒店前台系统的操作。

我们提供

加入全球知名的Crowne Plaza品牌。
多元化的工作环境与职业发展机会。

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