前台主管
Mandarin Oriental · Beijing
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Job description
职位概况
北京王府井文华东方酒店诚聘前台主管，负责提供高效、礼貌的前台服务，确保客人满意度并超越其期望。
主要职责
- 热情迎接并护送客人至客房。
- 处理客人的所有反馈和意见。
- 在入住、退房及整个住宿期间，以快速、有效且礼貌的方式响应客人需求。
- 向前厅部经理汇报工作。
任职要求
必备技能
Questions fréquentes
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