前台主管（服务领袖）
Shangri-La Group · Xian de Yiwu
zh
电脑办公软件
Job description
职位概况
负责义乌香格里拉酒店前厅部的日常运营，确保入住、退房流程高效顺畅，提供符合香格里拉标准的服务。
主要职责
- 熟悉并运用前厅部操作系统及香格里拉标准流程。
- 高效办理客人入住、退房及账务结算。
- 了解并记录贵宾、常客信息及酒店活动。
- 带领前台团队，确保服务质量。
任职要求
- 形象佳，沟通表达能力强，身体健康。
- 具备良好的英文口语及书写能力。
- 具备团队领导能力，主动承担责任。
- 能够使用电脑办公软件，适应弹性工作时间。
必备技能
- 熟练使用电脑及常用办公软件。
我们提供
- 在国际化五星级酒店的工作平台。
- 专业培训与职业发展机会。
Questions fréquentes
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