客服培训专员
VXIChina · Guangzhou
Junior
zh
英语读写
PPT
Job description
职位概况
负责公司客服团队的入职及在岗培训，确保培训效果并跟踪评估，提升员工业务能力。
主要职责
- 组织新人入职培训并进行考核与反馈，做好业务把关。
- 根据业务需求开展在岗培训，跟踪培训效果并提供评估报告。
- 定期汇总培训数据，维护培训资源库。
- 处理公司临时培训项目任务。
任职要求
- 1年以上培训相关工作经验，有客服或销售团队培训经验者优先。
- 英语读写能力强，熟练使用PPT等办公软件，能够独立开发培训课程。
- 思维敏捷，授课富有激情和感染力。
必备技能
- 英语读写
- PPT
我们提供
- 激励奖金、带薪年假、五险一金。
- 节日礼品、年度体检、聚餐、旅游等福利。
- 多元化培训与良好晋升机会。
Questions fréquentes
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