客服专员（非销售） – 月薪4000-6000元
华农财产保险股份有限公司 · Zhengzhou
Junior
4,000 - 6,000 CNY/month
zh
Job description
职位概况
负责受理报案电话、业务咨询、客户投诉登记及电话回访等工作，为客户提供专业、及时的服务支持。
主要职责
- 受理并记录报案电话。
- 解答业务咨询，提供相关信息。
- 登记客户投诉并跟进处理。
- 进行电话回访，收集客户反馈。
任职要求
- 年龄20-30周岁，普通话标准。
- 大专及以上学历，专业不限。
- 有金融、行政或独立创业经验者优先。
- 欢迎优秀应届毕业生应聘。
必备技能
我们提供
- 基本工资+绩效奖金+餐补+过节费+降温费+生日礼金+结婚生育礼金。
- 带薪病假、年假、婚假、产假、陪产假等多种福利假。
- 五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育）+住房公积金。
- 系统培训与晋升通道，提供职业成长机会。
- 排班制，上四休二（平均每天8小时），每月休10天，含夜班。
- 月薪4000-6000元，年度两次调薪。
Questions fréquentes
Le salaire proposé pour ce poste est de 4-6k CNY par mois. Le détail figure dans l'annonce.
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