值班经理
Club Med Joyview Golden Coast Resort地中海俱乐部北戴河黄金海岸度假村 · Béti
Job description
职位概况
负责当班期间酒店的整体运营管理，确保前台、客房等部门协同高效，提升客人满意度。
主要职责
- 全面管理当班期间的酒店运营，协调前台、客房等部门工作。
- 督导前台使用系统完成预订、入住、退房及账务处理，确保数据准确。
- 处理宾客投诉及突发事件，提供及时解决方案。
- 检查员工仪容仪表，组织班前会议并分配任务。
- 监控客房状态及预订情况，优化房态提升收益。
- 审核营收报表、交接班记录及备用金账目，确保财务合规。
- 配合部门经理开展培训、绩效考核及行政事务。
任职要求
- 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
- 2年以上酒店前台或值班经理工作经验，熟悉酒店运营流程。
- 熟练使用Word、Excel、PPT及前台Opera系统。
- 年龄25-35岁，具备良好沟通协调及突发事件处理能力。
- 服务意识强，抗压能力佳，能适应轮班工作制。
- 持有酒店相关职业资格证书者优先。
必备技能
- Word
- Excel
- PPT
- Opera系统
我们提供
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 技能培训
- 岗位晋升机会
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in China.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 4 days ago
Expires 1 month from now
14 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Club Med Joyview Golden Coast Resort地中海俱乐部北戴河黄金海岸度假村
Béti