电话客服
上海睿银金融服务有限公司 · Linyi
Job description
职位概况
负责银行客户来电接听及主动拨打，提供专业咨询并提升客户满意度。工作时间为8:30-17:30，四天工作一天休息。
主要职责
- 每日完成银行拨打数据并提升数据使用质量。
- 接听银行客户来电，耐心解答并提供良好客服体验。
- 受理并处理客户业务查询，解决需求。
- 引导客户办理分期通专项业务。
任职要求
- 中专及以上学历（有经验者可放宽至高中），年龄20-45岁。
- 普通话标准，声线柔美，具备良好的客户服务意识。
- 能够接受挑战，具备一定抗压能力。
必备技能
- 熟练使用电话客服系统。
我们提供
- 底薪3000元+提成，月收入3500-5000元，优秀者更高。
- 正式劳动合同、五险、带薪年假、法定节假日。
- 定期团建、专业培训及晋升发展机会。
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